Acerca de e-puertobilbao, nuestra misión, objetivos y clientes
La plataforma telemática epuertobilbao es la apuesta estratégica de la Autoridad Portuaria de Bilbao (APB), para la mejora de sus intercambios documentales y comunicaciones con empresas del entorno portuario, de manera que su oferta de servicios posibilite un óptimo posicionamiento competitivo de las empresas que participan en el negocio marítimo-portuario de Bilbao.
La iniciativa e-puertobilbao, nace con la vocación de llegar a ser la plataforma de referencia para la prestación de servicios de comercio electrónico dentro de toda la comunidad de usuarios del Puerto de Bilbao. Para ello, la APB logra un consenso entre todas las partes implicadas, para conformar y fidelizar a los distintos agentes, que intervienen en el sector portuario, en una comunidad virtual.
¿Qué es e-puertobilbao?
Es una plataforma de comercio electrónico para optimizar las comunicaciones y facilitar la interacción entre las diferentes empresas del entorno marítimo-portuario de Bilbao. Su objetivo fundamental es el de conseguir una mayor rapidez y eficiencia en la gestión del paso de buques y mercancías a través del puerto, de manera que las empresas y el puerto en su conjunto sean más competitivas.
Su filosofía se apoya en cinco principios fundamentales:
Desarrollar y ofrecer unos servicios telemáticos que aporten valor en forma de mejora de procesos, coordinación, innovación y mejora de la competitividad del producto final que son los servicios ofertados por el Puerto de Bilbao.
epuertobilbao es un proyecto liderado por la APB, cuyas directrices de desarrollo están marcadas por las empresas de la comunidad portuaria.
Nuestros objetivos
Consolidar
El proceso de expansión del Puerto de Bilbao, a través del establecimiento de servicios telemáticos que mejoren su posición competitiva.
Liderar
Un consenso con los agentes portuarios que permita que la plataforma epuertobilbao sea la plataforma de referencia en el entorno marítimo-portuario de Bilbao.
Impulsar
El cambio tecnológico y cultural que supone la incorporación de las tecnologías de la información en la logística portuaria.
Optimizar
Los procesos de la Cadena de Actividad de la logística portuaria y dar un soporte a los mismos a través de servicios telemáticos soportados sobre las tecnologías de la información.
Desde su concepción inicial, el enfoque estratégico de la plataforma e-puertobilbao se ha basado en ofrecer servicios, de claro valor añadido para su comunidad de usuarios, con una clara correlación con los procesos que conforman la cadena de actividad de logística portuaria.
Mejora contínua
Durante el año 2017, en la plataforma telemática e-puertobilbao, hemos realizado 11 actualizaciones, con ellas hemos ganado en funcionalidad y corregido algún error menor.
Alta disponibilidad
Durante todo el 2017 hemos dedicado a las tareas de actualización y mejora un total de 14 horas con lo que la disponibilidad de nuestro PCS (Port Community System) apenas se ha visto afectada (un 0,2%).
Procesos gestionados en e-puertobilbao
La plataforma telemática e-puertobilbao inició su andadura en 2003 con un único servicio: la Solicitud de Escala (PIDE). En ese primer año las empresas que usaban la plataforma eran alrededor de 20.
A diciembre de 2017, el número de servicios disponibles asciende a 10, las empresas registradas son más de 724 y más de 1347 usuarios utilizan diariamente nuestros servicios.
La plataforma telemática e-puertobilbao está presente en todos los procesos de la cadena logístico-portuaria, alcanzando en la mayoría de ellos el 100% de cuota de uso.
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